In deze vijfde editie zijn alle cases, voorbeelden, illustraties en (de meeste) afbeeldingen vernieuwd. Op inhoudelijk niveau zijn er wezenlijke aanpassingen. Zo is er veel aandacht voor online consumentengedrag. In het hoofdstuk over het waarnemen en verwerken van informatie wordt nu stilgestaan bij de uitgangspunten van neuromarketing en in het hoofdstuk over segmentatie wordt het consumentengedrag van enkele klantsegmenten uitvoeriger beschreven. De bespreking van het onderwerp consumentisme is bij het deel over consument en maatschappij getrokken, waardoor het geen opzichzelfstaand thema meer is. Waarom kiezen voor Consumentengedrag: de basis ? * Praktijkgerichte benadering * te gebruiken in compacte modules * ondersteunende website met veel extra materiaal. Consumentengedrag, de basis is een prettig leesbare en overzichtelijke bundeling van kennis over consumentengedrag. Kennis die ook toepasbaar is in praktijksituaties. Dit boek richt zich met name op studenten van de opleidingen Commerciële Economie, Communicatie en International Business & Languages, maar is ook zeer geschikt voor studenten van aanverwante opleidingen in het hoger economisch onderwijs. In vijf overzichtelijke delen laat het de student kennismaken met consumentengedrag in relatie tot marketing. De student leert zo, stap voor stap, consumentengedrag te begrijpen én te beïnvloeden. Er is aandacht voor de consument als individu, als groepslid en als lid van de maatschappij.