In dit boek staat de vraag hoe retailing in zijn werk gaat centraal. Het boek helpt studenten feitenkennis op te bouwen over de retail en brengt ze tegelijkertijd begrip bij voor deze branche. Een handboek voor studenten die zich voorbereiden op een carrière in de retail en voor professionals in het vak. De meeste Nederlandse tekstboeken behandelen de retailsector vanuit de vraagstelling: wat is retailing? Hoewel deze vraagstelling ook in dit boek aan de orde komt, ligt de nadruk toch op het beantwoorden van een andere vraag, namelijk: hoe doe ik retailing? Die vraag is met name interessant omdat toetreders tot de bedrijfstak zelden in een situatie komen waarin zij direct te maken krijgen met het opzetten van volkomen nieuwe retailformules. Vaker gaan zij in bestaande bedrijven werken, waar de probleemstelling meer is gericht op verbetering en optimalisering van de bestaande operatie (zowel op het gebied van de marktbenadering als op het gebied van de interne procesvoering). Dit boek houdt daar rekening mee. Waarom kiezen voor Retailmarketing? *standaardwerk voor het vakgebied retailmarketing; *uitgebreide aandacht voor operationele toepassing van de theorie; *beantwoordt de vraag "hoe doe ik retailing?". Deze zesde editie van Retailmarketing gaat uit van een nieuw model voor het strategische- en tactische retailmarketingproces. Recente ontwikkelingen op het gebied van online marketing zijn in deze uitgave verwerkt, de cijfers en voorbeelden zijn geactualiseerd en er zijn onderzoeksdata toegevoegd. Verder bevat deze zesde druk nieuwe bijdragen op het gebied van category management en branding en positionering. Het onderdeel SWOT is verbeterd en teksten zijn toegankelijker gemaakt. Op sommige plaatsen is de tekstvolgorde aangepast, zodat de onderwerpen nog beter op elkaar aansluiten. Retailmarketing bij uitstek geschikt voor hbo-opleidingen als Commerciële Economie, Small Business & Retail Management en Food & Business, maar kan zeker ook bij aanverwante opleidingen en op universiteiten ingezet worden.